Phát triển ngân hàng số tại Việt Nam: Cơ hội và thách thức

PGS- TS Nguyễn Đức Trung phát biểu khai mạc hội thảo

Phát biểu khai mạc hội thảo, PGS- TS Nguyễn Đức Trung, Phó Hiệu trưởng Trường ĐH Ngân Hàng TP HCM, chia sẽ rằng: Chuyển đổi số là mối quan tâm và là xu hướng phát triển trong tài chính ngân hàng hiện nay. Quá trình này là sự vận động phát triển rất nhanh, hôm nay có thể là nội dụng đang rất mới nhưng 6 tháng sau có thể đã được triển khai rộng rãi với nhiều ứng dụng tiên tiến.

Nội dung của buổi hội thảo xoay quanh bốn chủ đề lớn với sự trình bày của 4 diễn giả chính, gồm: Chuyển đổi ngân hàng số - những cơ hội và thách thức cho các ngân hàng Việt Nam; Tổng quan về AI và triển vọng của AI trong lĩnh vực tài chính ngân hàng tài chính ngân hàng; Thực trạng chuyển đổi số trong ngân hàng thương mại, những thuận lợi và khó khăn; Bảo vệ dữ liệu cá nhân trong thanh toán không dùng tiền mặt – một số vấn đề pháp lý.

Trong những năm qua, cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 và quá trình chuyển đổi số đang đặt ra những cơ hội và thách thức đối với các hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực ngân hàng. Quá trình chuyển đổi số được kỳ vọng sẽ thay đổi tư duy và cách thức quản lý hướng đến các mô hình kinh doanh tinh gọn, hiện đại và thông minh hơn. Bên cạnh đó, nguồn cơ sở dữ liệu kinh doanh của ngân hàng cũng sẽ tăng lên nhanh chóng, cả về chất lượng và số lượng, từ đó giúp quá trình ra quyết định kinh doanh hiệu quả hơn. Kết quả của quá trình này là sự tăng lên của doanh thu, giảm bớt chi phí và tăng trải nghiệm của khách hàng. Tuy nhiên, quá trình này cũng mang đến những khó khăn và thách thức cho các ngân hàng thương mại từ cả bên trong đến bên ngoài, ví dụ như những quy định về mặt pháp lý, sự thiếu hụt nhân sự chất lượng cao, hạn chế về nền tảng công nghệ. Đây cũng là những bài toán khó đặt ra cho các nhà quản lý ngân hàng và cho cả cơ quan giám sát nhà nước.